Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ⅰ. Vertragsgrundlagen

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Online-Plattform nestquartz.com erfolgen. Mit Abschluss einer Bestellung wird die Geltung dieser Regelungen anerkannt.

• Bestellungen sind Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben

• Die Darstellung der Produkte stellt kein verbindliches Angebot dar

• Durch Absenden der Bestellung wird ein Kaufangebot abgegeben

• Die automatische Bestellbestätigung dient lediglich dem Nachweis des Eingangs

• Ein Vertrag kommt in der Regel erst mit Versand oder Übergabe der Ware zustande

Zur Bestellabwicklung:

• Der Vertragstext wird nach Abschluss üblicherweise nicht gespeichert

• Eine Sicherung kann über die Bestellbestätigung erfolgen

• Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch

Bei ungewöhnlichen Bestellmengen:

• Bestellungen, die über übliche Haushaltsmengen hinausgehen, können angepasst werden

• Mehrfachbestellungen mit identischen Daten können zusammen bewertet werden

Vor der Nutzung von Produkten wird empfohlen, die Installationsbedingungen zu prüfen, insbesondere im Hinblick auf Stabilität und sichere Befestigung.

Ⅱ. Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verarbeitet. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

• Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung sind vorgesehen

• Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen ist möglich

• Die Nutzung erfolgt im Zusammenhang mit Bestellabwicklung und Service

Ⅲ. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht.

• Der Widerruf kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen

• Bei Teillieferungen gilt der Zeitpunkt der letzten Lieferung

• Der Widerruf ist durch eine eindeutige Erklärung mitzuteilen

Folgen des Widerrufs:

• Geleistete Zahlungen werden in den Rückerstattungsprozess aufgenommen

• Die Rückzahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen, kann jedoch bis zum Wareneingang oder Versandnachweis zurückgestellt werden

• Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung zurückzusenden

Weitere Einzelheiten sind in den Richtlinien zu Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch aufgeführt.

Ⅳ. Preise, Zahlung und Kosten

Alle Preise werden in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

• Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Visa und Mastercard

• Je nach Bestellung können bestimmte Zahlungsarten eingeschränkt sein

• Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands

Zu den Kosten:

• Versandkosten richten sich nach Bestellwert und Versandart

• Detaillierte Informationen sind in den Versand und Lieferung enthalten

Bei Ausübung des Widerrufsrechts:

• Für paketfähige Waren kann ein vorausbezahltes Rücksendeetikett bereitgestellt werden

• Für sperrige Artikel erfolgt die Abstimmung über den Kundenservice

Ⅴ. Lieferung

Die Lieferung erfolgt entsprechend der jeweiligen Bestell- und Logistiksituation. Vollständige und korrekte Angaben sind für eine reibungslose Zustellung erforderlich.

• Eine erreichbare Telefonnummer erleichtert die Abstimmung

• Besondere Lieferbedingungen am Zielort sollten vorab angegeben werden

• Teillieferungen sind im Rahmen des Zumutbaren möglich

Produkteigenschaften:

• Abweichungen in Farbe, Form oder Maß sind aufgrund von Materialien und Produktion möglich

• Naturmaterialien können typische Merkmale wie Struktur oder Farbunterschiede aufweisen

• Ergänzende Teile können leicht variieren

Besondere Umstände:

• Bei unvorhersehbaren Ereignissen kann es zu Änderungen oder Verzögerungen kommen

• Lieferzeiten können sich entsprechend anpassen

Ⅵ. Gewährleistung und Haftung

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Ergänzend gelten folgende Hinweise im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten.

• Es ist Gelegenheit zur Prüfung und Nachbesserung einzuräumen

• In bestimmten Fällen kann eine alternative Form der Nacherfüllung gewählt werden

Nicht von der Gewährleistung umfasst sind unter anderem:

• Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Montage

• Normale Abnutzung durch Gebrauch

• Fehler durch Eingriffe Dritter

Haftungsregelung:

• Die Haftung ist im gesetzlich zulässigen Umfang begrenzt

• Ersatz für indirekte Schäden, wie entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen

Ausnahmen bestehen insbesondere bei:

• Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit

• Fällen der Produkthaftung

• Vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten

Ⅶ. Streitbeilegung

Eine Teilnahme an Verfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen erfolgt nicht. Die Möglichkeit, sich an zuständige Behörden oder Gerichte zu wenden, bleibt unberührt.

Ⅷ. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

• Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltslandes bleiben unberührt

• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen gültig

• Unwirksame Regelungen werden durch rechtlich zulässige Bestimmungen ersetzt